HRR&肿瘤遗传易感139基因检测

整体体验很棒，专业度肉眼可见。从预约客服到采血员，再到最后的解读医生，每个人似乎都经过严格培训，话术专业且一致，不会出现前后说法矛盾的情况。这种团队高度的专业性，构建了很强的整体信任感。

胃癌术后做的，用来评估复发风险和遗传。报告出来后，不仅有电子版，还寄送了精美的纸质精装版，适合长期保存。家里人传阅讨论，纸质报告更有感觉，考虑周到。

术后做检测指导后续预防。我担心伤口不敢乱动，客服建议我选唾液采样，果然是最佳选择。采样说明书字够大，对眼睛不好的中老年人很友好。整个自助过程感觉自己也能掌控，感觉很好。

给个4星。检测有价值，报告内容扎实，客服回复快。唯一小遗憾是等待时间比预计长了3天，等待期间比较焦虑。价格方面，如果能因为出报告时间稍晚给点小优惠或者小礼品安抚下客户，体验感会更好。

整体服务很好，但有个小瑕疵：线上解读时网络偶尔不太稳定，有一两句话没听清，虽然医生后来补上了。希望技术方面能更稳定些。不过医生的专业水平是没得说的。

我妈是乳腺癌术后，医生推荐做这个检测看看有没有遗传风险。一万多的价格起初觉得挺贵，但现在看来完全值了！报告特别详细，不仅有我的结果，还连带分析了子女的风险，等于一份钱查了两代人。咨询师花了快一个小时给我们解读，全家都搞懂了，心里的大石头总算落了地。

卵巢癌患者，检测为了指导维持治疗。报告速度正常，10个工作日。内容专业度很高，对我的BRCA状态和HRD评分给了明确结果，和医院后续做的检测一致。唯一不太满意的是价格偏高，而且部分解读服务需要额外预约，不能随时问。

爸爸得了前列腺癌，医生推荐做这个检测指导用药。结果真的找到了靶点，现在用上了靶向药，副作用比化疗小多了，病情也稳定了。觉得现代医学真了不起，这个检测是关键一步。

给爸爸做的，他是结直肠癌。我们小地方没有这种检测，本来担心邮寄样本会不准。客服详细教了怎么保存唾液样本、放冰袋，顺丰上门取件也很及时。结果出来和医院病理吻合，放心了。

专业方面无可挑剔，从咨询到采样流程严谨。但可能因为太忙了，感觉接待我的遗传咨询师虽然专业但语速有点快，信息量一大就跟不上了。如果能根据客户的理解速度适当调整节奏，体验会更好。